1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса RazvodNet (далее — «Сервис»), расположенного на сайте https://semenovmarketing.ru/razvod (далее — «Сайт»).
Используя Сайт и услуги Сервиса, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Оператор персональных данных:
Семёнов Дмитрий Владимирович
ИНН 212806402529
Email: info@semenovmarketing.ru
Телефон: 89061438524
2. Какие данные мы собираем2.1. Данные, которые вы предоставляете при заказе услуги:

• Ваше имя — для указания в тексте СМС
• Имя партнёра — для персонализации сообщения
• Номер телефона партнёра — для отправки СМС
• Ваш номер телефона — для подтверждения заказа и уведомления о доставке
• Текст сообщения — если вы добавляете индивидуальное дополнение
• Время отправки — если выбираете отложенную отправку

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Страницы, которые вы посещаете на Сайте
• Cookie-файлы
• Дата и время визита

2.3. Платёжные данные:
Мы НЕ собираем и НЕ храним данные банковских карт. Оплата проходит через защищённый платёжный шлюз, сертифицированный по стандарту PCI DSS.
3. Для чего мы используем ваши данные3.1. Оказание услуги:

• Отправка СМС-сообщения вашему партнёру от имени Сервиса
• Подтверждение получения заказа
• Уведомление о доставке сообщения
• Обработка отложенных отправок
• Обработка запросов на отмену в течение 3 минут

3.2. Улучшение Сервиса:

• Анализ использования Сайта
• Улучшение функциональности
• Техническая поддержка
• Ответы на вопросы пользователей

3.3. Маркетинговые цели (только с вашего согласия):

• Информирование о новых функциях
• Специальные предложения

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.
4. Как мы защищаем ваши данные4.1. Технические меры безопасности:
✓ SSL-шифрование всех передаваемых данных
✓ Защищённое хранение на серверах с ограниченным доступом
✓ Регулярное резервное копирование
✓ Защищённые пароли и двухфакторная аутентификация
✓ Регулярное обновление систем безопасности
✓ Мониторинг подозрительной активности
4.2. Организационные меры:
✓ Доступ к данным только у уполномоченных сотрудников
✓ Соглашения о неразглашении со всеми сотрудниками
✓ Регулярный аудит безопасности
✓ Обучение персонала защите данных
4.3. Особая защита чувствительных данных:

• Тексты сообщений хранятся в зашифрованном виде
• Номера телефонов обезличиваются после выполнения услуги
• Полное удаление данных через 7 дней

5. Срок хранения данных5.1. Основное хранение:
После отправки сообщения ваши данные хранятся:

• 7 дней — полная информация для технической поддержки
• 30 дней — обезличенные данные о транзакции для бухгалтерии

5.2. Автоматическое удаление:
Через 7 дней все персональные данные автоматически и безвозвратно удаляются из наших систем.
5.3. Удаление по запросу:
Вы можете запросить немедленное удаление данных в любой момент, написав на privacy@semenovmarketing.ru
6. Передача данных третьим лицам6.1. Мы НЕ продаём и НЕ передаём ваши данные третьим лицам, кроме:
SMS-провайдер:
Для отправки сообщения мы используем SMS-шлюз. Провайдер получает только номер получателя и текст СМС. Провайдер обязан соблюдать конфиденциальность.
Платёжная система:
Для обработки платежей мы используем сертифицированные платёжные системы. Они получают минимум данных для проведения транзакции.
Требования закона:
Мы можем предоставить данные по законному требованию государственных органов (судебное решение, запрос следственных органов).
6.2. Мы НИКОГДА не раскрываем:
✗ Вашему партнёру — ваш номер телефона
✗ Рекламным компаниям — ваши персональные данные
✗ Другим пользователям — вашу информацию
7. Cookie и аналитика7.1. Что такое Cookie:
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении Сайта.
7.2. Мы используем Cookie для:
Необходимые:

• Запоминание вашего выбора в квизе
• Сохранение сессии

Аналитические:

• Яндекс.Метрика — анализ посещаемости (обезличенные данные)
• Google Analytics — статистика использования

Рекламные (с вашего согласия):

• Яндекс.Директ — показ релевантной рекламы

7.3. Как управлять Cookie:
Вы можете отключить Cookie в настройках браузера. Это может ограничить некоторые функции Сайта.
Отключить отслеживание:

• Яндекс.Метрика
• Google Analytics

8. Ваши права
Согласно ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:
8.1. Право на доступ
Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем
8.2. Право на исправление
Исправить неточные данные
8.3. Право на удаление
Запросить полное удаление ваших данных
8.4. Право на ограничение
Ограничить использование данных
8.5. Право на возражение
Возразить против маркетинговой обработки
8.6. Право на отзыв согласия
Отозвать согласие в любой момент
8.7. Право на жалобу
Подать жалобу в Роскомнадзор
Для реализации прав свяжитесь с нами:
Email: privacy@semenovmarketing.ru
Telegram: @razvodnet_help
Срок ответа: до 30 дней
9. Удаление данных9.1. Как удалить данные:
Напишите на: privacy@semenovmarketing.ru
Тема письма: «Удаление персональных данных»
Укажите:

• Номер телефона при заказе
• Примерную дату заказа

9.2. Сроки:
3 рабочих дня — полное удаление всех персональных данных
Вы получите письменное подтверждение
9.3. Что останется:
Обезличенные данные о транзакции (дата, сумма) хранятся 5 лет для бухгалтерской отчётности согласно законодательству РФ.
10. Безопасность использования10.1. Рекомендации:
✓ Проверяйте наличие SSL (замок в адресной строке)
✓ Не сообщайте данные карты посторонним
✓ Используйте только свой номер телефона
✓ Не передавайте доступ к заказу третьим лицам
10.2. При утечке данных:
Если произойдёт утечка, мы немедленно:

• Уведомим вас по телефону/email
• Сообщим в Роскомнадзор в течение 24 часов
• Примем меры для предотвращения дальнейшей утечки

11. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно. Если вы считаете, что такие данные были предоставлены, свяжитесь с нами для немедленного удаления.
12. Международная передача
Все данные обрабатываются и хранятся на серверах в Российской Федерации.
Мы не передаём персональные данные за рубеж.
13. Изменения Политики13.1. Уведомление:

• Существенные изменения публикуются за 7 дней до вступления в силу
• Дата обновления указана в начале документа

13.2. Ваше согласие:
Продолжая использовать Сервис после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.
14. Согласие на обработку
Оформляя заказ, вы:
✓ Подтверждаете ознакомление с Политикой
✓ Даёте согласие на обработку персональных данных
✓ Подтверждаете достоверность указанных данных
✓ Подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет
15. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
Email: privacy@semenovmarketing.ru
Telegram: @razvodnet_help
Телефон: [указать]
Адрес: [указать]
Поддержка: 24/7
Сроки рассмотрения:

• Обычные вопросы — до 3 дней
• Удаление данных — до 3 дней
• Жалобы — до 30 дней

16. Особенности Сервиса16.1. Конфиденциальность СМС:

• Текст сообщения хранится не дольше 7 дней
• Мы не видим ответы партнёра (без опции «Ответ через сервис»)
• Ваш номер полностью скрыт от партнёра

16.2. Анонимность:
СМС приходит с номера нашего шлюза. Ваш личный номер не раскрывается получателю.
16.3. Ограничение ответственности:
Мы не несём ответственности за действия вашего партнёра после получения СМС. Рекомендуем позаботиться о безопасности и при необходимости обратиться к юристу или в полицию.
17. Правовая основа
Обработка данных осуществляется на основании:

• ФЗ-152 «О персональных данных» от 27.07.2006
• ФЗ-149 «Об информации» от 27.07.2006
• Постановление Правительства РФ № 1119 от 01.11.2012
• Ваше добровольное согласие